🛡️ Normes de Sécurité pour Enfants TiexUp

1. Âge minimum et restrictions

1.1. Vérification d'âge

• Lors de l'inscription, les utilisateurs doivent confirmer qu'ils ont au moins 13 ans
• En cas de doute sur l'âge d'un utilisateur, nous nous réservons le droit de demander une preuve d'identité
• Les comptes de mineurs suspects sont suspendus en attendant la vérification
• Tout compte vérifié comme appartenant à un enfant de moins de 13 ans sera supprimé immédiatement

2. Contenu interdit et comportements prohibés

2.1. Contenu illégal concernant les mineurs

Les contenus suivants sont STRICTEMENT INTERDITS et entraîneront la suppression immédiate du compte, le signalement aux autorités compétentes, et des poursuites judiciaires :

• Contenu sexuel impliquant des mineurs
• Images, vidéos ou descriptions à caractère sexuel concernant des enfants
• Solicitation sexuelle de mineurs
• Grooming ou manipulation de mineurs à des fins sexuelles
• Trafic d'enfants ou exploitation sexuelle
• Tout contenu glorifiant ou promouvant des abus sur mineurs

2.2. Comportements interdits

• Contact inapproprié avec des mineurs
• Demande de renseignements personnels à des mineurs (adresse, école, horaires, etc.)
• Propositions de rencontres en personne avec des mineurs
• Harcèlement, intimidation ou cyberbullying envers des mineurs
• Partage de contenu violent ou choquant avec des mineurs
• Manipulation émotionnelle ou psychologique de mineurs

3. Mesures de protection et de modération

3.1. Système de modération

• Modération automatique : Utilisation d'algorithmes pour détecter les comportements suspects
• Modération humaine : Équipe dédiée à la modération des contenus 24/7
• Signalements utilisateurs : Tous les utilisateurs peuvent signaler du contenu ou un comportement suspect
• Révision rapide : Les signalements concernant des mineurs sont traités en priorité absolue

3.2. Détection et prévention

• Surveillance continue des interactions suspectes
• Analyse comportementale pour identifier les prédateurs potentiels
• Détection automatique de contenu inapproprié dans les images et textes
• Suivi des patterns de communication suspects
• Blocage automatique des comptes présentant des risques élevés

3.3. Collaboration avec les autorités

• Signalement immédiat aux autorités compétentes de tout contenu illégal
• Conservation des données nécessaires aux enquêtes
• Coopération totale avec les forces de l'ordre
• Respect strict des procédures légales en matière de protection de l'enfance

4. Signalement et action rapide

4.1. Comment signaler un problème

Vous pouvez nous signaler du contenu ou un comportement suspect de plusieurs façons :

• Dans l'application : Utilisez le bouton "Signaler" disponible sur chaque publication, profil ou message
• Par email : Envoyez un email à contact@tiexup.com avec "SIGNALEMENT SÉCURITÉ ENFANTS" dans l'objet et tous les détails
• Par téléphone : Appelez notre ligne dédiée au +226 73 33 50 93 (disponible 24/7)

4.2. Informations à fournir lors d'un signalement

• Nom d'utilisateur ou identifiant du compte suspect
• Description détaillée du comportement ou du contenu problématique
• Captures d'écran ou preuves si disponibles
• Date et heure de l'incident
• Toute autre information pertinente

4.3. Délai de traitement

• Signalements urgents (mineurs en danger) : Traitement immédiat, sous 1 heure
• Signalements de contenu inapproprié : Traitement sous 24 heures
• Autres signalements : Traitement sous 72 heures

5. Éducation et sensibilisation

5.1. Ressources pour les parents

Nous encourageons les parents à :

• Discuter avec leurs enfants des risques en ligne
• Surveiller l'utilisation de l'application par leurs enfants mineurs
• Expliquer l'importance de ne jamais partager d'informations personnelles
• Encourager leurs enfants à signaler tout comportement suspect
• Rester attentifs aux signes de cyberbullying ou de manipulation

5.2. Conseils pour les jeunes utilisateurs

• Ne jamais partager d'informations personnelles (adresse, école, numéro de téléphone)
• Ne jamais accepter de rendez-vous avec des personnes rencontrées en ligne
• Signaler immédiatement toute personne demandant des photos ou des informations personnelles
• Parler à un adulte de confiance en cas de malaise ou de situation suspecte
• Ne jamais envoyer de photos ou vidéos à caractère personnel

6. Confidentialité et protection des données des mineurs

6.1. Collecte de données

• Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans
• Les données des mineurs (13-17 ans) sont traitées avec une protection renforcée
• Nous limitons la collecte de données aux informations strictement nécessaires
• Les parents peuvent demander l'accès, la modification ou la suppression des données de leur enfant mineur

6.2. Partage de données

• Nous ne partageons jamais les données des mineurs avec des tiers à des fins commerciales
• Les données peuvent être partagées uniquement avec les autorités compétentes en cas d'enquête
• En cas de risque immédiat pour un mineur, nous pouvons partager des informations avec les autorités sans délai

7. Sanctions et conséquences

7.1. Sanctions pour violation

En cas de violation de ces normes, les sanctions suivantes s'appliquent :

• Violations mineures : Avertissement, restriction temporaire des fonctionnalités
• Violations graves : Suspension temporaire du compte
• Violations très graves : Bannissement permanent du compte
• Actes illégaux : Signalement immédiat aux autorités et poursuites judiciaires

7.2. Conséquences légales

Toute activité illégale concernant des mineurs sera signalée aux autorités compétentes du Burkina Faso, notamment à la Brigade de Protection des Mineurs et à la Police Judiciaire. Les auteurs de tels actes s'exposent à des poursuites pénales selon le Code pénal burkinabè et les conventions internationales sur la protection des droits de l'enfant.

8. Engagements et amélioration continue

TiexUp s'engage à améliorer continuellement ses mesures de protection des enfants. Nous :

• Formons régulièrement notre équipe de modération aux dernières menaces
• Mettons à jour nos systèmes de détection automatique
• Collaborons avec les organisations de protection de l'enfance
• Révisons et améliorons régulièrement ces normes
• Partageons les meilleures pratiques avec d'autres plateformes